定期回訪(fǎng)

定期巡檢回訪(fǎng)用戶(hù)，

對用戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)回復處理。

及時(shí)反饋

接到用戶(hù)反饋的信息，及時(shí)回復，處理需委派服務(wù)人員的及時(shí)安排服務(wù)人員到現場(chǎng)服務(wù)，故障不排除，不離開(kāi)服務(wù)現場(chǎng)。

負責檢修零部件

在“三包”期內，負責無(wú)償檢修及提供因制造質(zhì)量問(wèn)題引起損壞的各種零部件。，

提供品牌服務(wù)

嚴格履行《產(chǎn)品質(zhì)量法》，《消費者權益保護法》，《農業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規定》中的有關(guān)規定，屬于我公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的該修則修，該換則換，該退則退。為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、周到的品牌服務(wù)。

近距離儲備配件

近距離儲備售后服務(wù)用配件，快捷供應維修時(shí)所需零、配件。保證常發(fā)用戶(hù)在第一時(shí)間內獲得產(chǎn)品使用維修過(guò)程中所需的零、配件。